Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Procjenitelj osiguranih šteta
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo procjenitelja osiguranih šteta koji će se pridružiti našem timu i igrati ključnu ulogu u procjeni i obradi zahtjeva za isplatu osiguranja. Kao procjenitelj osiguranih šteta, bit ćete odgovorni za procjenu šteta nastalih kod osiguranika, analizu dokumentacije, komunikaciju s klijentima i suradnju s drugim odjelima unutar osiguravajućeg društva. Vaš zadatak uključuje terenske izlaske radi procjene štete, izradu izvještaja, procjenu opravdanosti zahtjeva te predlaganje iznosa isplate. Ova pozicija zahtijeva visoku razinu profesionalnosti, objektivnosti i sposobnosti za rad pod pritiskom, kao i izvrsne komunikacijske i analitičke vještine. Idealan kandidat ima iskustvo u osiguranju, poznavanje relevantnih zakona i propisa, te sposobnost rada s različitim vrstama osiguranja, uključujući auto, imovinsko i životno osiguranje. Bit ćete odgovorni za održavanje transparentnosti i poštenja u svim fazama procesa, kao i za pružanje podrške klijentima tijekom cijelog postupka rješavanja štete. Ako ste motivirani, detaljni i želite raditi u dinamičnom okruženju, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg stručnog tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Procjena i analiza zahtjeva za isplatu osiguranja
- Izlazak na teren radi procjene štete
- Izrada detaljnih izvještaja o šteti
- Komunikacija s klijentima i pružanje podrške
- Suradnja s drugim odjelima unutar tvrtke
- Praćenje zakonskih propisa i standarda industrije
- Predlaganje iznosa isplate na temelju procjene
- Vođenje evidencije i dokumentacije o slučajevima
- Sudjelovanje u edukacijama i stručnom usavršavanju
- Rješavanje prigovora i upita klijenata
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja ili visoka stručna sprema, poželjno ekonomski ili pravni smjer
- Iskustvo u osiguranju ili srodnim područjima
- Poznavanje zakona i propisa vezanih uz osiguranje
- Izvrsne analitičke i komunikacijske vještine
- Vozačka dozvola B kategorije
- Sposobnost rada pod pritiskom i samostalnog donošenja odluka
- Poznavanje rada na računalu i MS Office paketa
- Visoka razina profesionalnosti i etičnosti
- Organiziranost i preciznost u radu
- Spremnost na terenski rad
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u procjeni osiguranih šteta?
- Kako pristupate rješavanju spornih zahtjeva?
- Na koji način održavate objektivnost u procjeni?
- Imate li iskustva u radu s klijentima?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Poznajete li relevantne zakone i propise?
- Jeste li spremni na terenski rad?
- Koje alate i softvere koristite u svakodnevnom radu?
- Kako biste opisali svoju pažnju prema detaljima?
- Zašto ste zainteresirani za ovu poziciju?
